Versandbedingungen

 

Liefergebiet

Unsere Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb der gesamten Schweiz. Adressen außerhalb der Schweiz können derzeit leider nicht beliefert werden.

Versandabwicklung und Gebührenübernahme

Der Versand erfolgt direkt an Ihre Adresse in der Schweiz. Wir übernehmen als Versender sämtliche anfallenden Einfuhrzölle, die Mehrwertsteuer sowie alle Kosten der Zollabwicklung. Für Sie fallen beim Empfang der Ware keine zusätzlichen Importgebühren an.

Versandkosten

  • Bestellungen ab 60 CHF (einschließlich 60 CHF): Kostenloser Versand.

  • Bestellungen unter 60 CHF: Pauschale Versandgebühr von 16.99 CHF pro Bestellung.

Steuern und Gebühren

Alle Preise auf unserer Website enthalten bereits die anfallenden Steuern. Der im Checkout angezeigte Endpreis ist der Gesamtbetrag, den Sie zahlen – es entstehen Ihnen keine versteckten Kosten bei der Zustellung.

Bearbeitungszeit

  • Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage.

  • Bestellschluss (Order Cutoff Time): 18:00 Uhr (CET, Central European Time). Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

  • Hinweis: Werktage entsprechen Montag bis Freitag (ausgenommen gesetzliche Feiertage in der Schweiz).

Transportdauer

Die geschätzte Transportdauer nach der Übergabe an das Versandunternehmen beträgt 5 bis 15 Werktage.

Empfohlene Frist zur Meldung von Unregelmäßigkeiten

Um eine schnelle Bearbeitung von Logistikproblemen zu ermöglichen, empfehlen wir Ihnen, die Ware innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt zu prüfen. Sollten Sie Schäden oder Fehlmengen feststellen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah. Die Versäumung dieser Empfehlung berührt Ihre gesetzlichen Rechte in keiner Weise.

Logistikpartner

Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern wie UPS, FedEx und DHL zusammen. Bei besonders sperrigen Restaurantmöbeln setzen wir spezialisierte Möbelspeditionen ein.

Sendungsverfolgung

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, dem Zahlungsbeleg und den Informationen zum Logistikpartner. Sie können den Status Ihrer Sendung jederzeit auf unserer Seite „Sendungsverfolgung“ einsehen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse (oder Telefonnummer) und die zugehörige Bestellnummer eingeben.

Haftungsausschluss

  • Produktbeschädigung oder Verlust: Wir tragen das Transportrisiko bis zur erfolgreichen Zustellung der Ware. Bei Beschädigung oder Verlust auf dem Transportweg sorgen wir für Ersatz oder eine Rückerstattung.

  • Versandänderungen und Stornierungen: Sobald die Ware an den Versanddienstleister übergeben wurde, können keine Änderungen der Lieferadresse oder Stornierungen mehr vorgenommen werden.

  • Lieferadresse und Verantwortung: Sie sind für die Richtigkeit der angegebenen Lieferadresse verantwortlich. Kosten für eine erneute Zustellung aufgrund fehlerhafter Angaben oder Nichtantreffens gehen zu Ihren Lasten.

Hinweise zur Warenannahme

Aufgrund der Größe von Möbeln empfehlen wir, die Verpackung bei Zustellung im Beisein des Fahrers zu prüfen. Bei sichtbaren Schäden vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein (z. B. „Verpackung beschädigt“), bevor Sie unterschreiben.

Zustellungsart (Frei Bordsteinkante)

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung von großen Möbelstücken standardmäßig „frei Bordsteinkante“. Der Weitertransport in die Räumlichkeiten oder Stockwerke liegt in der Verantwortung des Empfängers.

Unzustellbarkeit

Sollte die Ware aufgrund von Gründen, die beim Kunden liegen (z. B. Annahmeverweigerung, dauerhafte Nichterreichbarkeit), retourniert werden, behalten wir uns vor, die entstandenen Rücksende- und Lagerkosten einzubehalten.

Kontaktinformationen

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie uns unter:

Adresse: 61 Family Cir, Hutto, TX 78634, United States
Telefon: +1 (512) 847-9263
E-Mail: solutions@javoraevel.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)